Corona Virüsünün E-ticarete Etkisi

Coronavirus (Covid-19) tüm iş alanlarının kötüleşmesine neden olurken, e-ticaret camiasında tam tersi yönde bir patlama etkisi yapmıştır. İnsanların birbirinden uzak olması, dışarı çıkmanın tehlikeli olması, kısıtlamalar ve engeller gibi sebeplerden dolayı geleneksel ticaret neredeyse durdu. Tabi her ne kadar işyerleri, dükkanlar, esnaf bundan etkilense de insanların ihtiyaçlarını karşılama gereksinimi inkar edilemez bir durumdur. Her ne şartta olursa olsun, insan ihtiyaçlarını bir şekilde karşılamalıdır.

Bahsettiğimiz varlık insan olunca, her zaman bir çıkış yoluna ulaştırmıştır. Bu pandemi olayında da gereksinimlerini karşılamak için en çabuk ve kolay bir alan olan "e-ticaret" daha çok kullanılmaya geçilmiştir. E-ticaret, günümüzde bir tek kargonun teslim alınırken temasın olduğu bunun dışında temasın neredeyse hiç olmadığı bir sistemdir. Öte yandan, ürüne doğrudan erişebilmek bir tek insan sağlığı yönünden değil, kolaylık, enerji ve zamandan kazanmayı sağlar

Coronavirus (Covid-19), şu yönden bakarsak, zaten zamanla olucak bir durumu, e-ticarete geçiş hızını çok ciddi bir şekilde arttırmıştır. Bu kısımları 4 şekilde açıklayabiliriz.

1) E-ticaretin ele geçirmesi imkansız dediği alanlarda bile artık e-ticaret vardı

Kasteddiğimiz ürünlerde, özellikle taze meyve sebze öncelikli olmak üzere birçok gıda çeşidi, temizlik malzemeleri gibi olan ürünler, genellikle insanların doğrudan temas edip seçip aldığı ürünlerdi. Her ne kadar e-ticaret alanında da bu ürünlere talepler olsa da , bu talepler hiçbir zaman e-ticaretin gerisinde kalmadı. Fakat Covid-19 ile bu alanlarda büyük bir değişim yaşandığı kesinlikle söylenebilir.

2)E-Ticaret sitesi artık olmazsa olmaz

Artık birçok insana göre e-ticaret dünyası zaten kesinlikle olması gereken bir unsurdu. Fakat, tüm sektörlerdeki kurallara devrim yapan salgın şoku artık e-ticarete bakış açısı en katı olan kişilerin bile kafalarındaki düşüncelerin yumuşamasını sağladı. Bü yüzden artık e-ticaretle uzaktan yakından ilgisi olmayan kalmadı.

3)Dijital pazarlama dünyası da kızışıyor

E-ticaret dünyasının da kendisine ait kuralları ve gerçekleri var. Bunların çoğu eski ticaret sistemiyle aynı olan sadece dijitale geçmiş hali olan şeyler. Mesela pazarlama bu konuya güzel bir örnek olur. İnceleyecek olursak, pazarlama hem geleneksel ticaret dünyasında, hem de e-ticaret dünyasında aynı temel düzen üzerine çalışır. Satış da keza aynı şekilde. Ancak e-ticaret dünyasında oyun daha farklı kurallarla oynanır ve internet bazlıdır. Klasik pazarlama yöntemleri yerini çok daha karmaşık ve çok daha fazla metrik ve unsurdan meydana gelen araçlara, yollara ve tarzlara bırakır. Burada çok daha fazla uzmanlık gerektiren alanlar vardır ve dolayısı ile öğrenilip uygulanması gereken yol bir hayli uzundur.

Covid-19 sebebiyle salgından etkilenen ticaret, dijital alanda ilerlemesini aynı zamanda dijital pazarlamada da ilerleyerek yapmaktadır. Bu ise doğal olarak, sosyal medya, Google gibi tüm dijital platformlardaki rekabeti ciddi anlamda kızıştıracaktır.

4)Akıllı telefonlara alışmak gibi artık herkes e-ticarete alışıyor

Bu değişimin aynı zamanda hayatımıza çok olumlu katkıları da oluyor. Yediden yetmişe herkesin alışverişlerini bir bakıma online yollardan yapması, insanların e-ticaretle uzaktan yakından ilişki içinde olmasını gerektiriyor. İlk başta çok fazla satıcı durumunun olmamasına rağmen, e-ticaretin imkanlarının genişlemesiyle, satıcı kısmının da artması ürün ve hizmet çeşitliliğinin artmasını da sağladı. Dolayısıyla, bir bakıma bu durum akıllı telefon kullanımı gibi düşünülebilir. Eskiden bilgisayar kullanmayı bilen çok üst düzey bir seviyede değerlendirilirdi fakat artık günümüzde neredeyse herkes bilgisayarı az çok kullanmasını biliyor ve bu yüzden ticarette çağa ayak uydurarak e-ticarete dönüşmesi kaçınılmaz hale geliyor. Akıllı telefonlara olan aynı gelişme hızının, e-ticarette de yaşanması bekleniyor.